Innowacje w administracji samorządowej
- Dzień 2
- 08.10.2024 r.
- Godzina: 12:30 - 13:30
- Zjazd Sekretarzy
- Innowacje w organizacji i zarządzaniu urzędem
- Nowoczesne technologie w urzędzie
- Rozwiązania dla obsługi klienta
- Radzenie sobie z trudnymi klientami
- Obcokrajowiec przy okienku – jak urzędy radzą sobie z ich obsługą?
- Komunikacja cyfrowa z mieszkańcami
Moderator
Dominik Krzysztofowicz
Kierownik Działu Prawnego MUNICIPIUM S.A.
Prelegenci
dr Paulina Nowicka-Karpińska
Zastępca dyrektora w Biurze Strategii i Analiz, Urząd m. st. Warszawy
Robert Kaźmierczak
Sekretarz, Urząd Miejski Jarocin
Dominika Barczak
Kierownik Biura Obsługi Miasta, Urząd Miejski Jarocin
Grzegorz Czwordon
Zastępca dyrektora, Departament Telekomunikacji, Ministerstwo Cyfryzacji
Celina Maciejewska
Rzecznik ds. seniora, Urząd Miasta Łodzi
Adam Snarski
Burmistrz, Urząd Miasta i Gminy Lesko